To vietā nāca jaunieši, un viņai sāka rasties problēmas ar saviem padotajiem. Jā, bet to, ko parasti var uzskatīt par tipisku kļūdu līderiem attiecībās ar padotajiem. Nē, kas ir "tipisks", ir diezgan saprotams - tas ir tas, kas atrodams visur un visur. Bet šī kļūda? Ja kļūda ir diktācijas vai kontroles algebrā, tad to var viegli noteikt: ir mācību grāmatas, kurās ir noteikumi, mēs ņemam piezīmju grāmatiņu - mēs pārbaudām. Jā, šeit, lūdzu, varat uzsvērt sarkano. Vēlreiz vairāk ... Un kur ir mācību grāmatas par pareizajām attiecībām starp vadītājiem un padotajiem? Vadībā ir daudz dažādu grāmatu, kur katrs autors attīsta viņa teoriju, bet nav vispāratzīta mācību grāmata. Kā šajā gadījumā ir iespējams izmantot jēdzienu "tipiskas valdības kļūdas"?
Ja jūs dzirdat no šāda veida runas jaunā vadītāja, tad jūs zināt, ka viņam nav nākotnes kā līdera. Ir noteikumi, dažādi autori, kas izklāstīti pēc saviem ieskatiem, bet vispārējais pamatojums no tiem nemainās. Un ja viņš vēl nesaprot ... Mēs ceram, ka mūsu lasītāji pieder citai jauno menedžeru kategorijai. Tas, kurš vēlas mācīties, neskatoties uz mācību grāmatas trūkumu, šie vienkāršie noteikumi. Vienkāršs vārdos un ļoti grūti reālajā dzīvē, kad, lasot grāmatas, jums vajadzētu pāriet uz lasīšanas. Patiesi izprotiet attiecības ar padotajiem. Tātad, sāksim darbu.
Attāluma pārkāpums - pirmais tipisko kļūdu lauka mērījums
Starp padotajiem un tā vadītājiem jābūt attālumam. Optimāls. Izlidojumi abos virzienos ir kļūdas.
A. Apmēram
Kad viņš ir kļuvis par draugiem ar saviem padotajiem, galvenais zaudē iespēju izdot rīkojumus un cerēt, ka tie tiks izpildīti. Jūs, kā jūs zināt, padomātie draugi draudzīgā veidā, atslābušies, pārņems svarīga uzdevuma izpildi. Bet vai jūs nevarat būt draugi ar saviem padotajiem? Protams, jūs varat. Ārpus stundām. Darbavietā draudzība beidzas. Bet tikai oficiālos jautājumos. Nepieciešams pastāvīgi izklausīties kā piepūšams, svarīgs, vadošais cilvēks. Tikai brīdī, kad runa ir par lēmumiem, laiku, veidiem, kā veikt darbu, novērtējot rezultātus. Un, kad notiek vakar futbola spēles, jūs varat (vajag) atpūsties un aizmirst, ka esat boss.
Izrādās, ka jums ir nepieciešams līdzsvarot visu laiku, pārcelties no vienas valsts uz otru, no vienas lomas uz otru? Tas ir pareizi. Un to darīt, ja no paša sākuma pareizi pielāgot, tas vispār nav grūti. Un tad rodas ieradums.
B. Pārcelšanās
No viņu padotajiem atdalot izpratni par viņu augsto likteni, galvenais zaudē vissvarīgāko: cieņu, vienkāršu cilvēku saskarsmi ar tiem cilvēkiem, kas pilnībā nosaka viņa nākotni. Galu galā viņi veic darbu. Un tā kā nav līdera, ja viņi nevēlas to izdarīt labi, patiešām labi, tad šeit nekāda vadība nepalīdzēs. Smieklīgākā lieta ir tā, ka neviens no izlidojošajiem nepieļauj augstu pašnovērtējumu. Šādi atklāti stulbi cilvēki vienkārši nespēj nokļūt uz priekšniekiem. Daži atsvešināšanās, mēģinājums iegūt pārmērīgu attālumu, parasti izriet no paaugstinātām bažām par "pārāk tuvu", kā mēs iepriekš diskutējām.
Darba uzdevums - kļūdas lauka otrais mērījums
Vadītājam ir jādarbojas viņa darbā, nevis pakļaujot padotajiem, bet arī nedod viņiem to, ko viņš var darīt.
A. Pirmais starp vienādojumiem
Vadītājam nevajadzētu būt gudrākam par visiem viņa padotajiem, pat talantīgākajiem un ļoti izglītotiem (viņi parasti nevēlas būt priekšniekiem, viņi dod priekšroku radošam darbam). Viņam nevajadzētu zināt par kopīgo problēmu vairāk nekā vispieredzējušie darbinieki, parasti tie, kuri jau gatavojas pensionēšanos. Vadītājam nevajadzētu būt enerģiskākai un izturīgākai, šīs īpašības ir jaunāko darbinieku īpašās iezīmes, kas tikai sāk karjeru. Boss domā par izredzēm un apvieno visu komandu, lai to sasniegtu. Šeit ir viņa darbs. Un tā iemiesojums ir personisks piemērs. Ļoti īsā laikā visa komanda sāks izskatīt jautājumu tieši tā, kā vadītājs ir (nerunā).
B. Jūsu problēmas ir jūsu problēmas
Vadītājam jāspēj katram no saviem darbiniekiem kaut ko ieteikt, kaut ko palīdzēt, un pats galvenais - klausīties un saprast viņa problēmas. Un tad palīdziet. Neatstājiet personu vienīgi ar problēmu, neatstājiet nekādus mēģinājumus rast risinājumu, padomā par to, runājiet, laiku pa laikam atcerieties. Un tiks atrasts risinājums. Kopā
Tehnoloģiju plānošana un kontrole - iespējamo kļūdu kritisks novērtējums
Bez plāna nav kontroles, bez kontroles nav kustības. Visi piekrīt. Meklējiet, lūdzu, kungs vadītājam, ko jūs esat šodien, nākamajā nedēļā? Un jūsu padotie?
A. Neformalizācija
Ļaujiet lasītājiem izlaist šo vārdu, bet kā citādi var izsaukt mutvārdu vienošanos ar viņu padotajiem, ka "tas ir jādara ātrāk" vai "mums vajadzētu darīt to tuvākajā nākotnē". Tikai rakstisks plāns ar skaidru norādi par to, kas un kādā datumā vajadzētu izdarīt. Nu, regulāra kontrole - pati par sevi. Un parasti nedēļu un mēnesi. Pamatojoties uz gada programmu, kas tiek pārskatīta katru ceturksni.
Un, kā jau mēs jau minējām, viņa padotajiem ļoti ātri uztver vadītāja personīgo plānu un personīgās plānošanas tehnoloģijas savam darbam un kļūs par de facto standartu. Kāda veida plānošanu jūs izmantojat: sapņos, nedēļā, lielā galda piezīmju grāmatiņā, personālajā datorā (tālrunī, kabatas datorā) - tieši tā, kā uzsvērt.
B. Formāli
Plāni, plāni - atskaites, atskaites. Nedēļas, mēnesī, komandējumos, par benzīnu, papīru, pēc sanāksmju rezultātiem, braucieniem uz galvenajiem klientiem - rakstīt, rakstīt, visi raksta, neviens nedarbojas ... Jā, tas ir otrs galējs. Tas ir ļoti viegli cīnīties ar to pašu instrumentu palīdzību: pildspalvu un papīru. Labāk nekā elektroniskā.
Vai, piemēram, ir jābūt pārdošanas nodaļas vadītājam? Jā, protams. Apjoms 2-3 lapas. Pagatavošanas laiks: ne vairāk kā pusstundu. Šis ir uzņēmuma standarts. Apspriests, apstiprināts un īstenots. Maz informācijas Vai mēs varam piešķirt vairāk laika? Nē Tātad mums ir jāizstrādā informācijas sistēma: noklikšķiniet uz pogas pārvaldnieka un pārskata un pārietu uz ekrānu. Forma ir standarta, programmētāji to izsniegs ar automātisku procedūru. Joprojām tikai domāt, analizēt skaitļus un pievienot vārdus, kas bija vissvarīgākie šonedēļ.
Domāt? Šeit tas ir, zelta pavediens, drudža putnu spalva - ir jādomā jaunajiem vadītājiem, jāanalizē viņu uzvedība, tad kļūs par kļūdām. Un pilnīgi skriešanās, vai apmācībai, vai bibliotēkai (tīklam) cerībā, ka viņi pasaka ... Nē, bez lasīšanas, kādas domas var būt? Lai pareizi domātu, jums ir nepieciešams uzturvielu nesējs - piemēram, raksti no mūsu vietnes. Tas nav pēdējais, un kas būs nākamais - rakstiet mums komentāros.