Tātad, jūs nolēmāt sākt savu biznesu. Mūsdienās sieviete, kurai ir sava bizness, jau ir izplatīta. Un tomēr, kur sākt, lai šis jautājums, kā saka, "gāja"? Kāda veida joma izvēlēties, kā pieņemt darbā pareizos cilvēkus, un varbūt pat visu darīt sevī? .. Kā izlemt, ko sākt ar uzņēmējdarbību un kas tiks apspriesta turpmāk.
Lai veiksmīgi uzsāktu jebkuru biznesu, ir jāievēro "lielo piecu" likums. Tie ir pieci punkti, kas obligāti jāuzrāda jūsu biznesā: klienta nozīme, skaidra organizācija, konkurences priekšrocība, finanšu kontrole, peļņas gūšana. Šo amerikāņu uzņēmēju jau ilgu laiku atceļ "veiksmes formulējumu", un to jau daudzus gadu desmitus izmanto. Patiesībā, šajā sakarā nekas nav īpaši sarežģīts. Galvenais ir izlemt, un tam ir pietiekami daudz iekšējo spēku un ambīcijas, lai turpinātu un attīstītu savu biznesu. Un tagad par katru detaļu.
Atbilstība klientam
Bizness pastāv, lai radītu dažādu vērtību. Viņš izmanto izejvielas un darbaspēka resursus un palielina to izmaksas jebkurā virzienā, pārvēršot tos produktos vai pakalpojumos, kas vēlāk tiek pārnesti uz klienta īpašumu. Vienkārši sakot, uzņēmumam ir jāpiedāvā kaut kas, par kuru cilvēki ir gatavi maksāt.
Piemēram, McDonald's atzina visveiksmīgāko biznesu. Kāpēc Viņš bija pirmais pasaulē, lai radītu vietas, kur jūs varētu ēst lētāk un ātrāk, atrodoties prom no mājām. Uzņēmums uzbūvēja restorānus visā Amerikā, nevis naudu par reklāmu. Pavāri pieņēma cilvēkus, lai apkalpotu apmeklētājus saskaņā ar stingriem noteikumiem: pievilcīgs izskats, spēja sazināties ar klientu, izturība. Klienti novērtēja šāda veida pakalpojumus, jo viņiem nebija jābrauc mājās pusdienām, kas taupīja laiku. Turklāt pakalpojumos restorānos McDonald's vienmēr ir bijusi vislabākā situācija: klienti nekad nav bijuši rupjš, tie ir draudzīgi pat visprasīgākajiem klientiem, kā arī īpaši bērni. Tā bija McDonald's vadība, kas noveda pie pasaules slavas un lietas panākumiem.
Jebkurš bizness un tie, kas to pārvalda, vajadzētu radīt pircēja vērtības. Lai to izdarītu, ir gandrīz neskaitāmi veidi, jo cilvēku vēlmēm nav ierobežojumu. Uzņēmums tomēr nevar izsniegt visas vēlmes bez izņēmuma (vismaz likumīgi). Izpētiet savus pilsētā sniegtos pakalpojumus un produktus. Ko trūkst un kas tiek sniegts pārpilnība. Atcerieties, ka pakalpojumu sniegšana vienmēr ir izdevīgāka un lēta, taču tam ir vajadzīgas noteiktas prasmes, specializēta personāla un aprīkojuma izvēle. Ja jums ir šāda prasme (piemēram, jūs esat labs advokāts), jūs varat sniegt šāda veida pakalpojumus. Ja jums ir atbilstoša izglītība, tad bez licences saņemšanas problēmas nebūs. Tātad, savas darbības jomas definīcija ir pirmā lieta, kas jāsāk ar uzņēmējdarbību. Nosaka? Mēs turpinām.
Skaidra organizācija
Katrā gadījumā jābūt labai organizācijai! Tam jābūt mērķiem un resursiem (personāla, materiālajām un finansiālajām vērtībām), lai sasniegtu savus mērķus. Savas turpmākās darbības sakārtojiet saskaņā ar iepriekš sagatavotu plānu. Biznesa plāna sastādīšana ir ārkārtīgi svarīga. Reizēm tā sagatavošanas un apkopošanas laikā uzņēmējs nolemj mainīt darbības jomu, jo plāns parāda konkrētā uzņēmuma "izdzīvošanu". Ja pats pats nevarat izveidot šādu plānu - sazinieties ar profesionāļiem. Vismaz jūs jau iepriekš zināt, ko sagaidīt no jūsu uzņēmuma un kā veidot turpmāku darbu.
Jums jāuzrauga visu projektu un to rezultātu īstenošana. Katram departamentam atbilstoši jāpilda savas funkcijas. Pirms darba uzsākšanas jebkuram darbiniekam jāapzinās uzdevumi, kas kalpo organizācijas mērķiem . Vadība ir atbildīga par uzņēmuma organizēšanu. Pirmkārt, tas prasa citu cilvēku - darbinieku - darbu. Tomēr resursiem, piemēram, pārdošanas iekārtām, platībām un skaidrās naudas apjomam, nepieciešama arī organizatoriska pieeja.
Organizāciju var izveidot, izmantojot struktūru . Vispārējā struktūras struktūra var atspoguļoties uzņēmuma hartā. Tomēr ir citas struktūras, lai izveidotu organizāciju. Piemēram, izmantojot finanšu struktūru, ar kuras palīdzību uzņēmums organizē naudas plūsmas. Pārdošanas vadītājus var grupēt pēc produktu veida vai ar abiem faktoriem vienlaicīgi.
Firmas panākumus var sasniegt, izmantojot dažādus līdzekļus. Daži dod priekšroku cietām struktūrām, gandrīz militāru pieeju ar stingru hierarhiju, skaidri definētiem pienākumiem un oficiāliem dokumentiem. Citi izmanto neformālu pieeju, dodot cilvēkiem lielāku rīcības brīvību un radot mazāk strukturētu vidi.
Pati uzņēmējdarbības būtība var noteikt, cik stingra struktūra ir nepieciešama uzņēmumam. Piemēram, mazie uzņēmumi (ar mazāk nekā 50 darbiniekiem) bieži vien ir mazāk strukturēti nekā lielie uzņēmumi. Rūpniecības ražošanas uzņēmumiem parasti ir stingrāka struktūra nekā tiem, kuru darbs ir radošs - reklāmas un izklaides jomā.
Neatkarīgi no smaguma pakāpes, uzņēmuma struktūra ir atbildīga par labu organizāciju. Pat daudzi labi strukturēti uzņēmumi saplūst, ja vadība nespēj veikt savus uzdevumus pēc nepieciešamības. Un pat uzņēmumi ar ļoti "brīvu" struktūru iegūs labu peļņu, ja tā vadība pienācīgi pildīs savu darbu.
Konkurences priekšrocība ir uzvarētāja vainags
Lai panāktu savu tirgus nišu, uzņēmumam jādara kaut kas labāks par citiem tirgus dalībniekiem. Tas nākotnē arī nodrošina vislabākās konkurences priekšrocības. Tiem var būt tikai viens produkta vai pakalpojuma aspekts, taču pircējiem vajadzētu to augstu novērtēt. Piemēram, uzņēmums var sasniegt konkurences priekšrocības, piedāvājot plašu produktu klāstu. Vai zems, salīdzinot ar pārējo, cenas vai labāku kvalitāti vai lielisku servisu. Tas viss nevar notikt pēkšņi, bet jums ir jātiecas uz to, pretējā gadījumā bizness gaidīs neveiksmi.
Pārvaldnieks pieņem lēmumu, pamatojoties uz faktu, ka uzņēmumam būs konkurence tirgū - tas ir neizbēgams. Un jums ir nepieciešams skaidri iedomāties, noteikt savas kompānijas priekšrocības citu priekšā. Piemēram, neskatoties uz reklāmu, neviens uzņēmums praksē nevar nodrošināt vislabāko kvalitāti un zemākās cenas vienlaicīgi - vismaz ilgstoši. Jūs varat piedāvāt vislabāko cenu noteiktā cenu kategorijā, kas nekādā ziņā nav viszemākais tirgū.
Šai vadībai vajadzētu izlemt, vai uzņēmums konkurēs ar citiem par cenu vai kvalitāti. Tad uzņēmumam jābūt pārvaldītam tā, lai tas būtu konkurētspējīgs, pamatojoties uz dažiem faktoriem, kas atspoguļo klientu konkurences priekšrocības.
Tas nozīmē, ka uzņēmumam ir jāsniedz pamanāmi ieguvumi saviem klientiem. Tie, kuri var atļauties iegādāties augstākas kvalitātes produktus, tos iegādāsies no jums un par augstākām cenām, un tie, kuriem nepieciešama zemāka cena, visticamāk, nebūs vērsti uz augstas kvalitātes precēm. Pircēji vienmēr ņem vērā šādus faktorus, vadītāji, diemžēl ne vienmēr.
Finanšu kontrole
Pēc tam, kad esat izlēmis, ko jūsu uzņēmums radīs pircējam vērtības, pēc uzņēmuma organizēšanas un konkurences priekšrocību nostiprināšanas jums ir jāuzņemas sava uzņēmuma finansiālās puses kontrole. Saskaņā ar pēdējo tiek saprasts, ka finansēm jāpārvalda stingra roka, un ir vēlams, lai tā būtu galvas roka. Drīzāk tas nozīmē, ka katram līderim jāzina uzņēmuma mērķi un jānosaka uzdevumi, kas novirzīs uzņēmumu uz priekšu. Jūs, protams, varat nolīgt pieredzējušu finansētāju, bet būt gatavam tam, ka, apejot jūs, tiks veikta "ēnu" grāmatvedība. Pat ja tas nenotiks, jums joprojām nebūs viegli pārvaldīt biznesu bez pilnīgas idejas par tā vietu tirgū.
Uzraudzība nodrošina labu uzņēmuma vadāmību jebkurā laikā, vadība pamatā ir informācija. Piemēram, katram uzņēmumam nepieciešama finanšu kontrole. Katram uzņēmumam ir savs budžets, lai jūs varētu kontrolēt sava uzņēmuma izdevumus. Jums regulāri jāsaņem informācija par to, kā līdzekļi tiek iztērēti dažādās nodaļās, kā viņi pārvēršas un vairojas. Finanšu kontrole ir nepieciešama, lai pārliecinātos, ka uzņēmums tērē tik daudz naudas, cik patiešām ir nepieciešams - ne vairāk, ne mazāk - biznesa attīstības nolūkos.
Bizness sastāv no daudziem procesiem, tāpēc jūs, iespējams, jau esat dzirdējuši par kontroles procesu. Šajā gadījumā tā mērķis ir saglabāt produktu kvalitāti, strādājot, lai pieņemtu nepieciešamos cilvēkus un iegādātos nepieciešamos materiālus par saprātīgu cenu. Kontrole un ar to saistītā informācija dod vadītājam iespēju vadīt uzņēmumu.
Peļņas gūšana
Bizness pastāv, lai "pelnītu naudu". Darbā nopelnīto naudu var aprēķināt vairākos veidos. Neatkarīgi no tā, kā tie tiek aprēķināti, uzņēmumiem vajadzētu gūt peļņu no savām darbībām. Ja uz noteiktu laiku bizness iegūst vairāk naudas no savām darbībām nekā patērē, lai to realizētu - tas bija izdevīgs periods. Ja gluži pretēji - tas ir zaudējumi biznesā. Jūs nevarat paciest zaudējumus ilgu laiku, jo tad jums būs bankrots.
Vadības galvenais mērķis ir iegūt naudu no uzņēmuma darbības. Neatkarīgi no tā, cik labi jūs spējat veikt uzņēmējdarbību, nevajadzētu ļaut pārmērīgi izšķērdēt reālu peļņu. Neatkarīgi no tā, ar kādu jomu jums ir jārisina biznesā, galvenais mērķis ir peļņa.
Atcerieties šos piecus pamata punktus, pirms izlemjat, kur sākt uzņēmējdarbību. Iedomājieties šo "lielo pieci" vizuāli, jo tas ir pamatā visam, ko līderis dara. Visu darbības jomu apvieno kopīgs mērķis - šīs idejas īstenot sabiedrībai un tās klientiem.