Kā jūs reaģētu, ja uzzinātu, ka kolēģi darbā izplūst no jums nepatīkamas tenkas? Vai jūs vēlētos ievietot ļaunprātīgo personu šajā vietā? Vai jūs pametīsit? "Nelietojiet smagas pakāpes," psihologi iesaka, "un palieciet mierīgi." Vispirms jums ir jāsaprot, ko sagaidīt no tenkas - labi (neesi pārsteigti, tenkas dažreiz veicina mūsu karjeras izaugsmi) vai kaitē. Un izejiet no šī akta.
PAR SLEPENU LIETOŠANU
Saskaņā ar aptaujām 79% cilvēku uzskata, ka tenkas ir ārkārtīgi kaitīgs cilvēces izgudrojums. Pieņemsim, ka kliedētāji dažkārt nāk klajā ar kaut ko, kas nopietni un ilgu laiku mazina personisko autoritāti. Tomēr dažkārt tenkas var jums sniegt labu servisu. Visbiežāk visu tenzīšu priekšmets ir dažādas slavenības: aktieri, dziedātāji, politiķi un citi sabiedriski cilvēki. Daudzi no viņiem mierīgi atsaucas uz tenkas un baumām, saprotot, ka ikviens tenkas ir lieliska reklāma, kas palīdz siltā interese par savu personību. Tāpēc ļoti bieži izstāžu nozares pārstāvji "nejauši" nolaiž frāzes par gaidāmo laulību, laulības šķiršanu, grūtniecību, māju iegādi utt. Vai arī īpaši izstrādājam "leģendas", ievietojot tos plašsaziņas līdzekļos. Loģika ir vienkārša: cilvēki diskutēs dziedātāja vai aktiera personīgās dzīves detaļas, un pēc tam viņi dosies un iegādāsies biļetes uz savu koncertu (spēlē), lai no viņu puses varētu aplūkot viņu priekšmetu. Tātad izrādās, ka popularitāti lielā mērā veicina baumas, baumas palīdz palielināt autoritāti.
Taču tenkas ir ne tikai labvēlīgas zvaigznēm. Pētījumi liecina, ka 65% cilvēku neiebilst un pat nedaudz veicina baumas par viņiem darbā. Kāpēc viņi to dara?
- Psihologu veikto eksperimentu rezultātā bija iespējams konstatēt, ka persona, par kuru baumas ir "cirkulē", ir straujāka iestāžu acīs nekā klusais līdzstrādnieks, ko neviens kolēģis nemāca. Un šeit viss ir atkarīgs no "nolādēta". Ja viņš sevi apliecina labajā pusē, viņam tiek garantēta balva vai pat paaugstinājums.
- Vēl viens risinājums, lai paaugstinātu reitingu ar tenkas palīdzību, ir privātajā sarunā ar kolēģi, kas cieš no nesaturēšanas (un labāk, ja šī persona ir vienlaikus tuvāk bāzei), lai dotos uz nelielu triku, "lai to izslēgtu", ka jūsu vārds ir konkurējošā uzņēmumā un piedāvā lielāku algu.
- Tomēr uzmanība nekaitē: šāds triks ne vienmēr darbojas - jums ir jābūt pilnīgi pārliecinātai, ka informācija nonāk bāzē un ka viņš nevēlas tevi atstāt pat pirms "konkurenti" uzaicina jūs strādāt.
- Tas ir tenkas bieži palīdz iesācējiem pielāgoties komandai. Harta bezgalīgi apspriež iekšējās problēmas "dūmu pārtraukumos", un viņi priecājas par jaunpienācēja "apgaismību". Tomēr šajā situācijā darbā jābūt ļoti piesardzīgam. Jā, ja jums tiek ziņots, ka teorētiski nevajadzētu izpaust informāciju, jums tiek dota uzticība. Bet ko tam uzticas, jāmaksā? Varbūt kāds no grupējumiem, kas darbojas komandā, nozīmē, ka jūs izmantosiet saviem mērķiem? Vai nu jūs "pārbaudīsiet utis": vai jūs esat ienācis tenkas vai jūs varat piecelties? Psihologi iesaka izlikt ierobežojumu: klausieties to, ko viņi tev saka, bet pēc tam mēģiniet tulkot sarunu citā tēmā.
- Jebkuri tenkas ir informācija par atlīdzību. Un visa informācija ir vērtīga. No oficiāliem plēsoniem varat uzzināt, kādi ir komandas nepiedāvātie spēles noteikumi, ko viņi gaida no jums, un kāda rīcība ir aizliegta, kam ir autoritāte un kurš ir ārzemnieks utt.
VISI VIENĀ
Tomēr biežāk tenkas joprojām nav labas, bet kaitējums, turklāt, ir ievērojams. Dažreiz ir ļoti grūti panākt uzticamības palielināšanos darbā pēc tenkas. Pastāv daudzi gadījumi, kad tenkas ilgi un nopietni ir sabojājušas personas reputāciju. Tāpēc, ja jūs saprotat, ka jūsu personība darbā izraisa visvairāk neticamas baumas, neuztraucieties, paturot prātā, ja jūsu galva ir "plānota pārtveršana".
- Pieņemsim, ka jūs uzzinājāt, ka viens no jūsu kolēģiem izplata negatīvu informāciju par jums (varbūt pat nepatiesa). Domājiet: cik liela ir tenzdu autoritāte? Vai viņš ir viens pret jums vai ir sabiedrotais? Kādi ir baumas par izplatīšanos? Iespējams, ka šī persona jums parūpēsies un ka jūs nejauši nonācāt zem uguns. Šajā gadījumā mēģiniet turpināt būt ne tik godīgam, gan ar pašu gossiper, gan viņa "tuviem partneriem".
- Sajūta, ka kāds no kolēģijas locekļiem "sabiezē tev zobu" (bet tu saproti, ka tas ir personīgi nelaimīgs un tikai), tu vari izskaidrot attiecības ar viņu tet-a-tet, ja jums nepatīk process. Pietiek, lai pievērstu uzmanību saviem pienākumiem, strādāt tā, lai tev nekas nav vainīgs. Varbūt jūs mazliet atvieglojāt, bet tenkas vienkārši vēlas izmantot situāciju jūsu labā? Tāpēc nedod viņam nekādas iespējas!
- Nesen mūsu valstī biežāk mums ir jāsaskaras ar parādību, kas ir ļoti izplatīta Rietumos - ar mobingu (apzinātu izdzīvošanu no kāda no darbinieku kolektīva). Un galvenais ierocis visu cīņā pret vienu ir tenkas. Apzinoties, ka jūs esat nozvejotas vairāku kolektīvo locekļu krustā, rūpīgi izdomājiet: vai jūs esat gatavi cīnīties vai labāk meklēt citu darbu? Ja jūs nolemjat cīnīties par savu vietu līdz beigām, mēģiniet noskaidrot, kurš ir atbildīgs par "militārajām darbībām". Ar "traucējumu" ierosinātājiem psihologiem ieteicams runāt tieši, noskaidrojot, ka viņam tas nepatīk. Ja saruna no sirds uz sirdi nepalīdzēja, ir diezgan atļauts pieteikties atbalsta saņemšanai priekšniekam, iepriekš izveidojis "sabotāžu" sarakstu pret jums. Neuztraucieties, tā nav vidēja, nevis nežēlīga baumas, bet diezgan piemērota. Piemēram, vienā no Kolumbijas pilsētām, lai izkliedētu baumas, jūs varat rēkt cietumā tik ilgi, kamēr ir četri gadi! Pilsētas mērs nolēma, ka tas ir taisnīgs sods tiem, kuri apzināti sola Kolumbijas pilsoņu godu un cieņu.
SPLITTER: VEZUCHNIK VAI ATVĒRT
Ko jūs varat teikt par tiem, kas nav kļuvuši par baumas, un viņš tos regulāri sastāda? Varbūt viņš ir apmierināts ar savu nostāju, jo daudzos kolektīvos "baumas kontrolieris" bauda skaidru vai neoficiālu līdera reputāciju. Tas var viegli uzlabot uzticamību jebkuram darbiniekam, kā arī samazināt to neko. Daudzi atzinīgi novērtē talantu, lai iegūtu nepieciešamo informāciju. Gossiper vienmēr apzinās, vai alga tiks samaksāta savlaicīgi, vai tuvākajā nākotnē būs samazināts personāla skaits, vai boss gatavojas noorganizēt "atstarpi" rītdienas sanāksmē ... Cilvēki pastāvīgi lūdz viņu padomu vai lūdz viņu "apgaismot" dažādus cilvēkus, un viņš plakāti Un vadītāji, kā likums, labvēlīgi vērtē "galveno tenkas", jo viņš informē, ka viens no darbiniekiem vēlas atkāpties vai doties uz slimnīcu, tādējādi novēršot daudzas darba un ārkārtas situācijas. Bet, visticamāk, "izvilkumu" no ziņām par plēsoniem veicina nevis vienkārša ziņkārība, bet nopietnas psiholoģiskas problēmas. Tātad, saskaņā ar amerikāņu psiholoģijas profesoru R. Rosneau, cilvēki, kas nav pārliecināti par sevi un kuriem ir nepieciešams regulāri apstiprināt viņu pašu nozīmi, to darbību pareizībai, kurus viņi veic, visbiežāk izdomā prieku. Dažreiz viņi apgalvo sevi uz citu rēķina, samazinot citu spējas un pārspīlējot viņu pašu. Tātad viņiem ir izdevība uzlabot savu uzticamību darbā, izmantojot tenkas. Šim nolūkam, kā jūs saprotat, ir ideāls instruments. Kā liecina zinātnieki, ārsti, pedagogi, psihologi, sociologi, reklāmas speciālisti un žurnālisti ir atklājuši visnopietnākos pļāpas. Tomēr pļāpātāju liktenis netiks apskaužies: neskatoties uz to, ka viņus vienmēr ieskauj cilvēki, viņi reti bauda patiesu mīlestību un cieņu. Viņiem nav draugu, un grūtajā periodā viņiem nav vietas, lai gaidītu palīdzību.