Cik reizes tas notika ar tevi - tu sēdi darbā galma nama cīņas dēļ, tu strīdies ar saviem kolēģiem un nikns izlēpsies no istabas, sita durvis? Protams ne reizi. Kādā brīdī mēs vairs neierobežojam sevi un nedod emocijas. Bet laiku pa laikam pārspēt negatīvo malu var ne tikai nopietni sarežģīt komandas miermīlīgu pastāvēšanu, bet galu galā noved pie tā, ka viņam šķirties. Atceroties dusmas, asaras, kliedzienus, bēdīgi slamming of durvis - tas sabojā mūsu karjeru, mūsu garastāvokli un, ja jūs par to domājat, tas iznīcina dzīvību kopumā. Bet, pat noskaidrojot pūtītes nesaturēšanas raksturu, mēs bieži vien nespējam tikt galā ar to, jo vairums no mums emocijas "palaiž" dažus soļus uz priekšu. Grēks vai kliedziens, mēs saprotam: bija nepareizi, un tā vietā, lai atvieglotu, gluži pretēji, tikai pastiprināja stresu un radīja jaunas nepatikšanas. Protams, mēs nekavējoties apsolām sevi, ka mēs nekad nedarīsim vairāk par to, bet pēc pāris dienām viss atkārtojas atkal un atkal. Kā būt? Jūs būsiet pārsteigti, cik tiešām tas ir vienkārši - iemācīties kontrolēt negatīvo emociju izpausmi darba vietā. Ar šādu nopietnu un šķietami neatrisināmu problēmu var sekmīgi tikt galā ar vairāku vienkāršu psiholoģiskās pašpārbaudes paņēmienu palīdzību, kas ir viegli un, pats galvenais, absolūti nepieciešams, lai katrs no mums varētu mācīties. Izmēģināsim to!
Asaras pieturas
"Man jau ir izsmeltas, man vienmēr ir acis mitrā vietā," saka Marina (25), liela uzņēmuma sekretariāta darbiniece. "Man nav to iepriekš, bet jau gandrīz sešus mēnešus, ka es neesmu pilnīgi nojaucis Tualetes telpa, kur neviens neredzēs, ka atkal raudāju. Bet patiesībā visi zina - mums ir liela komanda, jūs nevarat kaut ko paslēpt, un, saskaņā ar baumām, birojā, esmu jau to saucis ar Plakso acīm. Asaras darbā - ļoti izplatīta, parasti sieviešu problēma, kas dažreiz ir daudz grūtāka nekā ikgadējā ziņojumā vai steidzamā biznesa projektā. Asaras nekad nerodas. Pat ja jūs visu laiku raudājat dažādos gadījumos, sirsnīgi ticot: šodien tas noticis bruņotā nežēlīgā vārda dēļ, un vakar - datorā netika saglabāts svarīgs dokuments, kurā viņa visu dienu strādāja. Faktiski jūsu asaru cēlonis ir viens. Ir ārkārtīgi svarīgi atrast to un, ja iespējams, novērst to. Izpratne par patiesajiem cēloņiem palīdzēs tikt galā ar situāciju. Kad Ira pastā pastāstīja psihologam par izmaiņām savā birojā, kļuva skaidrs: galvenais iemesls viņas pārmērīgai emocionalitātei ir banāls pārmērīgs darbs un tā rezultātā pastāvīgs stress. "Pirms sešiem mēnešiem mēs ievērojami samazinājām darbinieku skaitu, man bija jāmaksā par divkāršu darba apjomu. Es cīnās ar visām manām problēmām ar lielām grūtībām, es pastāvīgi sēdēju vēlu, vienmēr uztraucies, ka es nevaru nokļūt pareizajā laikā. Būdama lielā mērā piepildīta ar darbu, meitene, ļoti atbildīga, bez sevis apzinātas, ir uz nervu sabrukšanas robežas un neuztraucamām asarām jebkura iemesla dēļ - ļoti satraucošs zvans. Viņai vajadzētu apspriest situāciju ar varas iestādēm un būtiski samazināt darba slodzi. Runājot par "ātrajiem trikiem", šeit viņi ir. Ja jūtaties: asaras ceļā, galvenais ir nevis ļaut sevi ienirt pieredzē par notiekošo. Sāciet elpot nedaudz ātrāk nekā parasti, bet ne dziļi: šāda elpošana atklāj emocijas un jūtas, bet virspusēja, gluži pretēji, vājina tos, kas šajā gadījumā ir vajadzīgi. Ja jums ir tasi tējas vai ūdens pie rokas, dzert to mazās mērces, skaitot katru. Un ielieciet sevi kaut ko darot, tikai to, kam nav nekāda sakara ar situāciju, kas tevi satraukusi.
Runā klusi
"Nē, tā ir taisnība, labi, dažkārt vienkārši nav spēku - kā tu vari būt tik stulba? - izsauc turku vadītāju Ludu (34). "Es saprotu visu, cilvēkiem nav jāsaprot čartera lidojumi, bet jūs varat pareizi aizpildīt parasto aptauju!" - ludmila gandrīz screams. Viņas problēma fundamentāli atšķiras no Irinas - Ludā nav pārslodzes, neviens viņai nepakļauj vai viņam nelauž. Vieds, organizēts, ļoti ātri biznesā, viņa patiešām riskē zaudēt savu iecienīto darbu nesaturēšanas dēļ: Ludmila regulāri saduras ar aģentūras klientiem. Par viņu rakstītas sūdzības, un direktora amatpersona jau viennozīmīgi norādīja: "Jūs neapstājat skandālus ar apmeklētājiem - atlaišanu". "Dusmas bieži liek mums paaugstināt mūsu balsis, padarot tās skarbas, rupjas, kas ir absolūti nepieņemamas ne darbavietā, ne privātajā dzīvē. Un tas ir īpaši neatbilstoši šādai uzvedībai ar cilvēkiem, no kā tieši darba panākumi ir tieši atkarīgi. Un tā kā Ludas problēma ir nestabilitāte, vispirms viņai ir jāapgūst, kā cienīt klientus. Katrai personai ir ātras informācijas uztveres un apstrādes ātrums, kā arī atšķirīgs intelektuālais līmenis. Ja jūs neesat gatavi to paciest un izturas pret tādu lietu toleranci - nestrādājiet ar cilvēkiem. Kā "neatliekamās palīdzības" Ludmila var ieteikt: ja jūs jūtaties, ka "vāriet" darba vietā, ātri atstājiet telpu un atbrīvojieties no citu cilvēku acīm. Dusmas ir "augstas kalorijas" emocijas, tāpēc fiziskās aktivitātes ir efektīvas tās regulēšanai. Tātad, ja ir iespēja, pacelties pa kāpnēm uz trīs vai četriem stāviem, pāriet uz vienas kājas, veiciet dažas sēdes. Sliktākajā gadījumā staigā pa koridoru. Nomainiet dusmas kustību.
Uzmanību pie sevis
Asijas (21) stāsts, mazā ražotāju centra vadītāja personīgais asistents, priecājas par pilnīgumu - un ar laimīgu beigām. Es atbraucu uz šo darbu tūlīt pēc skolas, un mani ļoti piesaista radošā atmosfēra mūsu uzņēmumā, kolēģu attiecību vieglums, "saka Asja. - Neatkarīgi no vecuma un stāvokļa, mēs visi saucam viens otru pēc vārda. Sākumā tas bija ļoti patīkams, bet ātri kļuva skaidrs, ka neformālajai situācijai ir trūkumi. Mans priekšnieks Igors par mani neatcēla - kad es nāca pāri rokām, es varētu kliedza pie viņa, lai "pazeminātu tvaiku", ja viņam nebija dienas. Tur daţu sākās daţs iebiedētais nieciņš, vairākas reizes viņš mainīja norādes un tad zvērēja, ka es vispār nespēju izprast viņa prasības. " Kā rezultātā Asya piedzīvoja emocionālu negatīvu saskaņā ar pilnu programmu. Un, nespējot izspiest kairinājumu pie viņa avota - boss, meitene atgriezās mājās un izlauza prom no saviem radiniekiem, kaut ko darot saviem vecākiem un brāli. Galu galā, tiklīdz viņa bija apmierināta darbā, Asja apstājās, atturējās un, viņas kolēģu priekšā, nopietni sitienēja durvis, iemeta mapi ar dokumentiem pie galvenā galda, satvēra, raudzījās viņas acīs, kad viņam deva viņai kādu darījumu. "Tu zini, es tikko pieaudzis drosmīgāk, es sapratu, ka neviens mani nemudina, tāpēc es sāku uzvesties kā mans priekšnieks," saka Asja, "bet, dīvaini, tas neko nemainīja: Igors, šķiet, nemanīja manu acīmredzami izraisa uzvedību. Acīmredzot es tikko kļuvu tāds pats kā viņš. Darbs, šie "sprādzieni" nekādā veidā neiejaucās, bet viņi kļuva ļoti slikti viņu personiskajai dzīvei. Parasti enerģiski izteikt dusmu tik stingri iekļuvu manā dzīvē, ka es sapratu: es vienkārši paliks mazliet garāks bez draugiem. " Apzinoties šo problēmu, Asija sāka meklēt izeju - vislabākā izrādījās īsākā psiholoģiskā apmācība par emociju pārvaldību. "Šīs darbības man ļoti palīdzēja, lai gan daudzi no viņiem nebija vispār. Es atkāpos no situācijas un sapratu, ka galvenais ar viņa isteriku faktiski uzvedas kā bērns, kurš nevar kontrolēt uzvedību. Un, tā kā viņš vienmēr mani uztvēra kā profesionālu, es negribēju atstāt darbu vispār, es garīgi viņu saucu par mākslinieku (un viņi ir arī lieli bērni) un sāka izturēties kopā ar viņu kā pieaugušais, nožēlojami un ar smaidu, uzņemot visus savus murgus. " Interesanti, ka, mainot veidu, kā sadarboties ar kolēģiem darbā, Asija ne tikai reanimēja attiecības ar draugiem un radiniekiem, bet arī izdevās sabojāt vadītāja vārīšanās procesu - viņš kļuva daudz mierāks un labvēlīgāks. Asja ir ļoti gudra sieviete, pat pārsteidzoši, ka jaunā meitene ir tik pareizi attīstījusi uzvedības stilu darbā, komandā. Nevaru ļaut negatīvām emocijām iznīcināt dzīvību. Ja kairinājums no pakalpojuma, kuru jūs nogādājat mājās, nekavējoties rīkoties. Cilvēki ir jāaizsargā, dažreiz pat no mums. Bet ko darīt, kā izveidot kārtību attiecībās ar varas iestādēm - grūts jautājums, un visbiežāk ir grūti saprast sevi. Ja jūs nevēlaties atteikties no darba, bet vēlaties atbrīvoties no pastāvīga stresa komunikācijas ar vadību dēļ, vērsieties pie profesionāļiem: psihologiem, treneriem, kuri palīdzēs analizēt notiekošo, izdarīsim pareizos secinājumus un izstrādāsim pareizo ceļu, lai veidotu attiecības komandā. " Tūlītēja palīdzība sev vardarbīgu negatīvu emociju gadījumā - uzmanības maiņa. Intelektuālā darbība var kļūt par pretodu. Ja esat redzējis un nekādā gadījumā nedrīkst izdalīt savu emocionālo stāvokli, izmantojiet šādus ieteikumus. Sāciet domāt savā prātā, atkārtojiet reizināšanas tabulu. Jūs varat mainīt savu uzmanību no emocijām uz sajūtām: dziļi elpot 2-3 rēķina un izelpot 7-8. Obligāti caur degunu. Centieties iestatīt personisku ierakstu uz visu izelpas laiku. "
Asin pieredze ir spilgts psiholoģiskās pašpalīdzības piemērs. Ar negatīvām emocijām darbā jūs varat un jums vajadzētu spēt tikt galā. Un iepriekš minētie vienkārši padomi noteikti palīdzēs. Bet vienmēr ir jāraizē līdz asaru vai dusmas cēlumam. Emocijas var rasties sakarā ar urīna nesaturēšanu (tāpat kā Ludā), taču ir iespējami sarežģītāki iemesli (kā Irā un Asijā). To izraisītais stresu uzkrāsies, izraisīs lielus psiholoģiskus traucējumus. Šajā gadījumā jums vajadzētu vērsties pie biznesa instruktoriem vai konsultantu psihologiem, lai uzzinātu, kā strādāt ar savu prātu. Un tas, kā jūs zināt, strādā brīnumus!