Vai es varu nodot somas?
Standarta situācija: pie ieejas veikalā jūs apsveicat apsargs, šūnas somiņu un paziņojumu uzglabāšanai. "Administrācija par nodotajām lietām nav atbildīga." Ja jūs joprojām atstājat lietas noliktavas telpā, pievērsiet uzmanību uzrakstam "Atlikušo lietu administrācija nav atbildīga." Fakts, ka jūs ievietojat savas personīgās mantas noliktavas kameras šūnās, nozīmē, ka visi riski (tostarp nejauša nāves un bojājuma dēļ) tiek nodoti turētājam, tas ir, veikalam, uz kuru esat apmeklējis iepirkšanos. Ja jūsu lietas ir nozaudētas (nozagtas, bojātas utt.), Vaina pilnībā pieder veikalam, un pilnībā jāuzņemas atbildība par to. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civillikuma 901. pantu, glabātājs ir atbildīgs par to, vai notikusi zaudējumu, trūkumu vai bojājumu dēļ, kas veikti drošības nolūkos. Tātad, ja kaut kas notika ar jūsu lietām, kamēr jūs staigojāt pa tirdzniecības telpu, zvaniet policijai un administrācijai pieprasiet kompensāciju no administrācijas. Ja nepieciešams, jūs varat vērsties tiesā. Pēc daudzām debatēm un domstarpībām, visticamāk, jums nodarītais kaitējums tiks atmaksāts.
Squeak magnētiskajā rūtī
Bieži vien jūs varat novērot šādu attēlu: bērns, kaprīzs, pieprasa, lai viņa māte viņam iegādātos kādu mazu lietu - saldumu vai citu rotaļlietu, un mana māte mudina drupināt, ka tā nenovērš nopietnākos pirkumus. Šajā ziņkāri un bērna vagaries var novest jūs pie apgrūtinājumiem. Kad jūs izejat no veikala pēc tam, kad esat ieskaitījis skaidrā naudā par izvēlētajām precēm, jūs ar šausmām saprotat, ka jūsu mazulis pēkšņi "sarīvē" magnētiskajā rāmī. Šādā gadījumā mēs ļoti iesakām jums neuztraucieties, bet izmantojiet šādu noderīgu informāciju. Magnētiskā rāmis pats aktivizē nevis liecina par to, ka jūs vai jūsu bērns ir izdarījis kaut ko nelikumīgu, un, protams, tas nav iemesls jūsu aizturēšanai un veikala meklēšanai drošības dienestā. Tikai tad, ja administrācija ir pārliecinoši pierādījusi, ka zādzība ir notikusi, tas ir, tīša zādzība kāda cita īpašuma dēļ, jums var lūgt palikt līdz brīdim, kad ieradīsies policija. Mēs uzskatām, ka bērns, neatkarīgi no tā, cik elpa un veikls viņš var būt, nevar uzņemt veikalā un slēpt no jums kaut ko dārgu, kamēr jūs iepērkas. Ja vēlaties pats atrisināt situāciju, uzziniet no sava bērna, vai viņš kaut ko ieņēma veikalā, vai nē. Ja bērnam ir laiks atvērt saldējumu vai kādu citu saldumu, vienkārši samaksājiet par precēm. Ja iepakojums nav bojāts, mierīgi atdodiet preces veikala administrācijai. Mums visiem ir bērni, tāpēc visticamāk, ka nedz veikala administrācija, nedz sargi nevēlēsies uzpūt vēstījumu, jo tas ir sīkums.
Naudas izdošana
Piemēram, jums ir liels rēķins, bet čekā jums ir atteikts mainīt naudu un tādējādi pārdot preces. Ko man darīt? Saskaņā ar 2002. gada 10. jūlija Federālo likumu Nr. 86-FZ "Par Krievijas Federācijas centrālajām bankām" atteikums Krievijas Federācijas oficiālās naudas vienības (rubļa) pieņemšanu Krievijas Federācijas teritorijā ir nelikumīga. Attiecīgi organizācijām, kas veic mazumtirdzniecību, nav tiesību nepieņemt no jums rēķinus un monētas, kas atrodas apgrozībā, neatkarīgi no to cieņas un vājības. Un ierobežot cilvēkus, jo īpaši atteikties no jebkādu preču pārdošanas, jo viņu piedāvātā nauda ir ļoti cienījama. Tas ir patērētāju tiesību pārkāpums.
Reālā cena
Mēs bieži sastopamies ar situāciju, kad preču cenrāžā ir norādīta viena cena, un kazeros mēs esam izstiepti pilnīgi citādi. Tātad, piemēram, mazuļļas biezeņa izmaksas saskaņā ar cenu marķējumu ir 25 rubļi, un izrakstīšanās laikā izrādās, ka šis burkas faktiski maksā 37 rubļus. Vai jums šajā gadījumā ir tiesības pieprasīt preču pārdošanu par cenrādī norādīto cenu? Jā, protams. Ja veikala administrācija uzstāj, ka jums ir jāpērk preces par cenu, kas caur preču kasti tiek pārtraukta ar produkta svītrkodu, jūs varat atteikties to iegādāties. Ja jūs nekavējoties nebrīdinātu kazera darbību un vēlāk noskaidrosiet cenu pretrunu čekā, mēs iesakām rīkoties šādi. Jūs varat sazināties ar veikala administrāciju ar pieprasījumu atdot preču pirkuma cenu. Jūs varat atsaukties uz likuma "Par patērētāju tiesībām aizsardzību" 12.panta 1.punktu, kurā teikts, ka "ja jūs neesat dots iespēja nekavējoties iegūt precīzu informāciju par precēm līguma noslēgšanas brīdī, jums ir tiesības pieprasīt atmaksāt summu, kas par precēm samaksāta saprātīgā termiņā, un citu zaudējumu kompensācija ".
Preces ir nokavētas!
Ja konstatējat, ka esat pārdevis nokavētas preces, un veikala administrācija atsakās to apmainīt vai atdot naudu, sazinieties ar Rospotrebnadzor atbilstošo teritoriālo departamentu ar rakstisku sūdzību, kurā norādīta situācija. Ja ir iespēja, pat citi šī iepirkšanās centra pircēji paraksta jūsu sūdzību vai nosūtīs to paralēli. Krīzes sekas ietekmē mūsu pirktspēju. Dienas laikam, kad grozs tiek aizpildīts lielveikalā bez katra cenu zīmes salasāmības pārbaudes, diemžēl daudziem ir pagātne, un nāk no ģimenes budžeta stingras plānošanas. Tas ir tā, ka tā saucamā tirdzniecības veicināšanas tehnika no pārdevēju puses nonāk pilnā spēkā. Mūsdienu tirdzniecība - tā ir visa zinātne par produkta pareizu izkārtojumu un tā piedāvājumu pircējam, stimulējot pārdošanas apjomus. Tāpēc, lai neiegādātu papildu naudu, dodieties uz veikalu ar iepriekš sagatavotu pirkumu sarakstu. Es gribētu arī pievērst jūsu uzmanību atšķirībai starp produkta atlaidi un tā samazinājumu. Mēs bieži sajaucam šos divus jēdzienus.