Saskaņā ar statistiku, katrs desmitais patērētājs izvēlas, pamatojoties uz sabiedrības viedokli. Tādējādi palielinās varbūtība iegādāties konkrētu preču pozīciju, ja potenciālais pircējs redzēs daudz pozitīvu atbildi. Tajā pašā laikā tirgotāji atzīst faktu, ka vairāk nekā puse no atsauksmēm tiek ierakstīti pēc pasūtījuma. Kā nepazust viltus slazdā?
Kāpēc internetā tiek izplatīti viltotas atsauksmes
Apmaksātas atgriezeniskās saites ir pieejamas jebkurā vietnē. Pat manuāla moderācija negarantē to, ka lapā, kurā jūs skatāties, redzēsit tikai reālus aplēses par produktu vai pakalpojumu. Klienti var būt ražotāji, pārdevēji vai konkurenti. Pirmajos divos gadījumos mērķis ir vērst uzmanību uz pārdošanas objektu. Otra situācija ir iespējama smagas konkurences apstākļos, kad katram pircējam ir vērtība uzņēmumam.Pazīmes, no kurām ir viegli atšķirt reālu atbildi no reģistrēta
- Nav trūkumu. Šī ir pirmā lieta, kas jums jābrīdina. Ja aprakstā uzmanība tiek pievērsta tikai produkta vai pakalpojuma nopelniem, šī atgriezeniskā saite, ļoti iespējams, ir viltota. Kā vērtēšanas kritērijs parasti tiek izmantoti zīmoli "laba" vai "slikta". Tajā pašā laikā nav konkrēta pamatojuma par to, ko nosaka pircēja secinājumi, kā arī ekspluatācijas nianses.
- Neliels atsauksmju skaits, ko atstājis lietotājs. Lielas elektroniskās platformas nodrošina iespēju apskatīt profilus un skatīt lietotāju statistiku. Jaunatnācējs, kas krāso apšaubāmas kvalitātes produkta cieņu, visticamāk būs "izjauktais kazaki".
- Nosaukums sastāv no nejauši izvēlētu burtu un ciparu kopas. Parasti "qwerty123" tipa pseidonīmu izmanto tie, kas tikai interesējas par vienreizēju atļauju. Daži pakalpojumi nodrošina reģistrāciju, izmantojot sociālos tīklus. Šī informācija palīdzēs jums viegli identificēt viltojumus.
- Atsauksmes tiek publicētas ar nelielu laika atšķirību. Ja pēc pāris dienām tiek parādīts liels skaits aplēses konkrētam produktam, tas norāda, ka visi pārskati ir samaksāti. Maz ticams, ka vairāki cilvēki nolems vienlaicīgi atstāt produktu pārskatīšanu.
- Pārāk "gluds" teksts. Pielāgoti vērtēšanas teksti tiek rakstīti kompetenti, ievērojot dalītājpunktu un sintakses noteikumus. Emocionālais komponents parasti nav, bet jūs varat atrast veidnes frāzes: "labi konsultējaties", "palīdzēja ar izvēli", "produkts ātri sasniedzams", "viegli lietojams", "nav sūdzību", "perfekta cenu un kvalitātes kombinācija" un utt.
- Ar mākslīgu atsaukšanu uzsvars tiek likts uz parametriem, kurus potenciālais pircējs ņem vērā tikai izvēles laikā. Piemēram, jūs meklējat šampūnu un pētījis dažādu matu produktu sastāvu sulfātu un parabenu klātbūtnei. Bet pēc tam, kad esat mazgājis savus matus par šiem parametriem, jūs vairs neatcerosieties, bet novērtējiet rezultātu. Šajā gadījumā reālais pircējs raksta par sekojošo: "Man piegāja šampūns, mani labi mazgāja, tam bija patīkama smaka". Pielāgotajā atbildē komentētājs koncentrējas uz sastāvu, raksta par negaidīti labu efektu un iesaka visu naudas līdzekļu līniju.