Pirms uzsākt sarunu par šo tēmu, ir jāsaprot pati koncepcija. Daudzi uztver nežēlību ar tipisku dialogu "kur jūs dodaties ?!" ir muļķis! ". Bet tādās ikdienas situācijās, pat ja mēs gandrīz katru dienu iekļāvamies pie viņiem, ir tikai aisberga pagrieziens: ar mazu apmācību jūs varat tikt galā. Kas ir grūtāk, tas ir nežēlība plaša vārda plašā nozīmē.
No kurienes izrietēja "nežēlība"?
Ja jūs atceraties bēdīgo Bībeles stāstu par vienu no Noa dēliem Hāmu, tas varētu šķist, it kā puisis vispār neko negribētu: labi, viņš atrada dzērušo tēvu kailu, labi, viņš teica brāļiem par to, ko viņš redzēja - vai tas tiešām ir attaisnojums nolādēšanai? Kāpēc vēlāk jēdziens "nežēlība" sāka apzīmēt nežēlīgu, nežēlīgu uzvedību?
Rupjība bieži ir saistīta ar apgalvojumiem par varu. Izteikts hierarhiskā nevienlīdzīgā saziņā, kad persona apgalvo, ka tā ir augstāka, bet patiesībā tā nav. Senos laikos tika ticēts, ka dēls, kurš redzēja viņa tēva kailumu, šādā veidā izrādīja necieņu pret vecāku. Un ļaujiet laikiem mainīties, parādības fons ir vienāds: jūs saņemat reakciju, ko jūs negaidāt. Tādēļ rupjību var izteikt dažādās formās. Jūs atnācāt uz ZhEK palīdzību, un tante logā uzmanīgi uzsver viņu nagus, nevis atbildēt uz sveicienu, rupjš. Jūs izlasījāt ziņojumu sanāksmē, bet boss bezceremoniski pārtrauc jūs - izrāda necieņu. Tu esi dzērājis savu vīru par izkaisītajām zeķēm - vai tu jau turami? "Šausmas ir tādas, ka mēs visi dažādos laikos rīkojamies kā dusmas, un tam arī ir loģisks izskaidrojums.
Nežēlība ir viens no pieņemamiem veidiem, kā izvairīties no tiešas konfrontācijas. Visbiežāk tas ir sava veida pašaizsardzība, dažreiz vēlme parādīt, kas šeit ir atbildīgs, un kāds cits ir veids, kā tikt galā ar iekšējo konfliktu. Tāpēc, ja jūs patiesi ticat, ka visa pasaule pievērsās jums ne visskaistākajā vietā, vispirms izskatu sev priekšā - varbūt arī tu pārāk uzņem sev pārāk daudz?
Ar izskatu un nevar teikt
Problēma ir tā, ka nežēlība ir uztveres subjektivitāte. Mums visiem ir dažādi audzināšana, un kādam ir pietiekami daudz lieku acu, lai justos apvainoti, un kādu un lāpstu var sodīt ar nesodāmību. Bet nepadoties, kritērijs joprojām pastāv, un mēs to jau esam identificējuši: tā ir nevienlīdzīga atbilde uz konkrētām darbībām. Ja jums ir šaubas par jūsu pareizību vai, gluži pretēji, ir aizdomas, ka esat pieskāriens un paranoja, saglabājiet apkrāptu lapu.
Paturiet prātā, ka šāda uzvedība nav grēks un nodarījums:
- Frāzes "Tu esi nepareizi izpratusi", "Tas ir acīmredzami", "Kā tu to nesaprot?", "Tas ir zināms visiem", "Patiesībā viss ir mazliet nepareizi", šķiet, ir nekaitīgs, bet faktiski norāda uz pretinieka stulbumu .
- Cilvēki uzdod jautājumu, bet viņi uzklausa atbildi vai arī nemainīgi pārveido sarunas tēmu.
- Persona izsaka savu viedokli par nopietnu jautājumu, un sarunu biedrs negaidīti smejas.
- Pretinieks pārtrauc sarunu vai vada sarunu tā, it kā izdarītu labu.
- Sarunas laikā pretinieks pagriežas prom vai izliekas, ka tagad viņam nav.
- Persona izraisa pārmērīgu ziņkāri: persona tiek pārbaudīta, pieskaras.
- Cilvēka klātbūtnē viņi runā par viņu trešajā personā.
Mēs saprotam, saprotam, nepatīkami saprotam, ka jūs esat nevaldāms. Īpaši daži cilvēki kļūdaini uzskata, ka tikai pilsoņi, kuriem trūkst izlūkdatu, spēj izturēt necieņu. Piemēram, jums ir silts mazulis ar stingru māti aiz viņiem, labas skolas, diploms ar apbalvojumu, maģistra grāds, klasiskā mūzika, teātri. Bet dot dot i un atbrīvoties no nevajadzīgas vainas. Tātad, kāpēc rupjība ir normāla? Tā kā, ja jums nebūtu šī instrumenta, jūs vēlētos parādīt savam vīram, kurš ir atbildīgs par šo jautājumu, piemērots augšējā malā, un mīļais vīrietis, iespējams, atbildēs ar āķi pa labi. Bet jūs vienkārši sakāt: "Uzkāpj no dīvāna, kurš no tevis ir tavs tēvs, beidzot ar naglu, līdz ar to Igors Popovs nopirka Masha automašīnu", viņš ar brīdi atbild uz: "Atstāj, jā? Vai arī no klusa priekšnieka negants jūs, iespējams, labi izskaidroja kopsapulcē: "Jūs zināt, ko, Aristarkh Epifanievich? Jūsu departamenta vadīšanas politika ir bojāta, jūs dezorganizējat personālu, tas mani izmisa." Jūs atradīsit neapmierinātības mirkļus, izņemot to, ka durvis aizslīd mazliet skaļāk nekā parasti. Un jūs zināt, ka jūsu rīcību ir grūti saukt par modeli, bet tas ir pamatots. Tāpēc, ka tas viss nav visstrīdīgākā dusmas izpausme ("Ko es esmu, es neko neesmu"), sajūta, kas raksturīga visiem normāliem cilvēkiem, un palīdzot viņiem aizsargāt savas vērtības. Un, ja jūs nedosiet viņam gribu, sekas var būt ļoti skumji.
Reakcija ir pagājusi
Viena no nobriedušā cilvēka galvenajām pazīmēm ir spēja sajust savu dusmu tajā brīdī, kad viņš vienkārši parādās. Galu galā, vēlāk, pilna dusmas, cilvēks kļūst vājš, pirms viņa jūtas spēks. Protams, tas būtu jauki, lai varētu atpazīt kairinājumu šajā saldajā brīdī, kad tas tikai nojauca un nekavējoties atbrīvojās no tvaika: saspiediet pretstresu bumbu, staigājiet ar ātru soli un vienkārši izteikt savu neapmierinātību, bet pieklājīgi, kā saka, bez iebrukuma. Bet, diemžēl, lielākā daļa no mums ir padomju sistēmas izglītības produkti. Kopš bērnības mēs esam mācījušies, ka ir nepareizi sajust dusmas, tas ir nepareizi, jums ir jāaptur emocijas, jābūt stipram. Tāpēc daudzi pieaugušie nezina, kā laikus atklāt kairinājumu un ciest līdz pēdējam, izsakot agresīvu uzvedību beigās. Un tas ir redzams ne tikai izmisīgs nežēlīgs, bet kautrīgs, inteliģenti pilsoņi - tikai reakcija uz abiem dažādiem veidiem. Agresivitāte izpaužas trīs realitātēs:
- uzvedībā;
- domāt;
- fizioloģijā.
Sociologi jau sen ir noraizējušies par to, ka mūsu kultūrvēsturiskajā vidē runa ir par nežēlību. Viņi to sauc par sociālās kontroles pavājināšanos. Formula ir vienkārša: vienaldzība, kas reizināta ar devīto vārdu "ikviens cilvēks par sevi", ir vienāds ar "bezceremonijas ziedēšanu sabiedrībā".
Ko man darīt?
Lai tiktu galā ar nežēlību, jums jāapzinās, ka garam "nereaģēt, būt virs tā" ir zaudējusi savu nozīmi. Pirmkārt, tāpēc, ka jūs reaģējat vienā vai otrā veidā. Jautājums ir tikai šāds: saka kaut ko atbildi (no ārpuses) vai arī jūs aptaujāsiet sevi iekšā (ārpus). Jūsu prātam un ķermenim inteliģenta "ārpuse" darbojas destruktīvi: vai atceraties trauksmes un psihosomatikas sajūtu? Bet nedomājiet, ka mēs mudinām jūs mācīties būt rupjš: atbilde uz vainīgo nenozīmē nežēlību. Tātad, ja jūs pēkšņi sagriežiet pārdevēju desu, pārdevējs pēkšņi izsalko: "Daudzi no jums ir, un es esmu viens, šeit notiek visa veida lieta!", Nevilcini atcerieties visu nepareizo valodu, kurā jūs mācījāt vidusskolā. Tas ir pietiekami, lai ņemtu pāris dziļi elpu un atcerētos, ka desas sagriešana un klientu apkalpošana ir meitenes tiešais pienākums. Tāpēc vienkārši norādiet šo faktu pieklājīgi, pēc iespējas mierīgāk, bet stingri: "Atvainojiet, jūs esat pārdevējs, un es esmu pircējs. Un šobrīd jums ir jākalpo man." Parasti šādas frāzes ir iztecīgas.
Pastāv vēl kāda noslēpums: bieži agresijas upuri apzināti uzbrucēja provocē. Atcerieties sliktās dienas: bossi nepatīk jūsu projekts, mašīna sabojājās, brīdinot, ka karstā ūdens tika izslēgts, un tagad tā pati hamovataya pārdevējs stelles uz horizonta un kļūst par pēdējo salmi. Iekšējā stāvoklis atspoguļojas ne tikai sejas izteiksmē, bet arī ārējā izskata veidā kopumā. Tāpēc, ja jūs izskatu un izturas nedroši un, iespējams, ņemot vērā nesenos notikumus, ir iekaisuši, tad izredzes iekļūt netīšā redzes laukā strauji pieaug.
Secinājums ir viens: nevēlaties saskarties ar nepatīkamām parādībām - skatīties jūsu iekšējo stāvokli. Vai nevēlaties būt ēsma? Tad iztaisnojiet muguru, skatieties cilvēkus acīs, runājiet mierīgi, neieejot smailī un daudz mazāk cīkstēšanās.
Glābt, es visi esmu dedzināts!
Ja jūs saprotat, ka viņa pati necienās atbildēt, varbūt nav vispiemērotākā, bet noteikti nav visnopietnākā piezīme, vai ir sasniedzis rokturi un ir gatavs ēst ikvienu, kuru jūs satiekat, jums būs jāiemācās pienācīgi reaģēt. Austrumu prakse to palīdzēs, piemēram, elpošana. Dziļi un lēni elpas - izelpas ļaus jums atrast līdzsvaru, ļoti ātri un īsā laikā - gandrīz nekavējoties pāriet no ārējām sajūtām uz iekšējām. Vēl viena metode ir laba un nāk pie mums no ASV. Tā vietā, lai nesabojātu aizvainojošus vārdus vai plīsus, pārtrauciet un uzdodiet sev jautājumu:
- Kas tagad man draud? (Apskatīt situāciju ārpus);
- Ko tas mani apdraud? (Raugieties sevī: autoritāte, jūtas);
- Ko es varu darīt, lai aizsargātu sevi, nepārsniedzot pieklājības robežas?