Vispārējs sociālā (sociālā) konflikta jēdziens
Pirms runāt par sociālo konfliktu tematu un veidiem, kā tos risināt, ir nepieciešams skaidri saprast un izprast šādu jēdzienu kā sociālo konfliktu. Tātad publiskie konflikti parasti ir konflikti, kas rodas domstarpību dēļ, mēģinājumi ieņemt vadītāja vietu vai atšķirt viedokļus, viedokļus, kas rodas noteiktos sociālajos grupās (darba grupa, akadēmiskā grupa izglītības iestādē utt.). Tādā veidā sociālais saikne starp cilvēkiem ir skaidri izpaudusies.
Metodes un lēmumi attiecībā uz izeju no konflikta
Parasti paši konflikti un to risināšanas risinājumi ir galvenā līnija, uz kuras paša konflikta laikā balstās pretinieka uzvedība.
Pēc ekspertu domām, sociālie konflikti ietver piecas galvenās stratēģijas, proti: sacensības, kompromisa atrašana, problēmu novēršana, pielāgošana tai, sadarbība. Iepazīsimies ar katru no šīm pozīcijām, kas iziet un atrisina sociālo konfliktu.
Tātad, sāncensība. Tās pamatā ir uzlikt savam pretiniekam ļoti pieņemamu lēmumu par sevi. Šādu sāncensību var pamatot vairākos gadījumos. Pirmkārt, ja šim lēmumam ir stabils dizains, otrkārt, tā rada labvēlīgu rezultātu visiem konflikta dalībniekiem vai organizācijai kopumā, nevis konkrētai personai vai mikrogrupai; treškārt, tam ir jābūt nozīmīgam un neaizņem daudz laika pašas īstenošana dzīvē. Šī metode ir efektīva fundamentālajās un ekstrēmās situācijās vai ja ir ievērojams laika trūkums. Bet ir vērts atzīmēt faktu, ka sacensībām var būt negatīvas sekas. Piemēram, ja viss nedarbojas atbilstoši shēmai, jūs varat sagaidīt nosodījumu no apkārtējiem cilvēkiem.
Kompromisa atrašana . Šī stratēģija ietver veidus, kā izbeigt konfliktu, izmantojot daļējus līkumus. Publiskā konflikta dalībnieks atsakās no prasības, kas iepriekš tika izteikta, un ir skaidri redzama vēlme pieņemt visas prasības, kas nāk no otras puses. Kompromiss ir uzskatāms par efektīvu, ja abas konflikta puses saprastu, ka viņiem ir vienādas tiesības un iespējas, ir savstarpēji izslēdzošas intereses, viņi ir apmierināti ar pagaidu lēmumu un viņiem ir liegta iespēja zaudēt visu.
Problēmas novēršana vai risināšana ir viens no veidiem, kā atstāt publiskas domstarpības bez milzīgiem zaudējumiem. Šī metode konflikta laikā ievērojami atšķiras no līdzīgas stratēģiskās pozīcijas. Parasti pretinieks izmanto šo metodi pēc tam, kad visi viņa mēģinājumi kaut ko mainīt ir izgāzušies, pēc tam, kad tie tiek īstenoti, izmantojot aktīvās stratēģijas. Šeit, visticamāk, mēs nerunājam par risinājuma atrašanu, bet gan par paša sociālā konflikta izzušanu. Vai arī šāda rīcība var būt konstruktīva reakcija uz diezgan ilgstošu konfliktu vai nevēlēšanos to vadīt.
Pielāgošanās vai koncesijas. Šīs metodes veic piespiedu vai brīvprātīgu atteikšanos piedalīties cīņā (konfliktā). Visbiežāk konfliktu dalībnieki saskaras ar šādu rezultātu, ja viņi saprot, ka viņiem nav taisnības, vēlme uzturēt labas attiecības, problēmas nopietnību vai ar negatīvu seku prognozēšanu, iespēju trūkumu citam rezultātam un trešās puses spiedienam.
Sadarbība . To uzskata par vienu no efektīvākajām sociālās konflikta risināšanas stratēģijām. Sadarbība ietver pretinieku piesaisti konstruktīvai pieejas risināšanai, risinot problēmu, sarunās starp abām konfliktā iesaistītajām pusēm. Arī šajā gadījumā otra puse netiek uzskatīta par pretinieku, bet kā sabiedroto. Tas ir ļoti labs šādā situācijā, ja abas puses izjūt spēcīgu savstarpīgumu, ignorē varas tendenci un ir svarīgi atsaukties uz savstarpēju risinājumu.
Jebkura šāda veida izvēle, kas palīdzēs atrisināt sociālos konfliktus, ir tieši atkarīga no faktoriem. Parasti viņi var norādīt uz partijas īpatnībām, konflikta izraisīto zaudējumu līmeni, resursu pieejamību, iespējamām sekām, problēmas nozīmīgumu un nestabilitātes ilgumu.
Visticamākais veids ir izmantot kompromisu, jo abu pušu koncesijas ļauj sasniegt asimetrisku (viena puse samazina koncesijas, otra ir vairāk) vai simetriski (puses vienlīdzīgi piekrīt).
Vienmēr ir vērts atcerēties, ka visu stratēģiju kombinācija, pirmkārt, ir vērsta uz to, lai likvidētu visas pretrunas, kas ir sociālā konflikta pamatā.
Pēcvārds
Kā visi zina, visbiežāk galvenais sociālā konflikta rašanās iemesls ir paši vai, drīzāk, konkrēti indivīdi, kas sākas komandā "gatavot putru" pārpratumu, pārpratumu, domstarpību un domstarpību dēļ. Un tā vietā, lai mēģinātu sasniegt māju un izzinātu izeju no pašreizējās situācijas, konfliktā tiek iekļauti vairāk cilvēku, lai pierādītu viņu taisnīgumu, pat neuzkļūstot situācijā. Bet patiesībā ir nepieciešams iemācīties uzmanīgi uzklausīt visu pušu argumentus un nevis kļūt par vienu no līderiem.
Kā saka: "puiši, dzīvosim kopā!".