Uzklausīšana par lietu
Lai saprastu, kas notiek ar citu personu, jums jāmācās pareizi noklausīties. Veikt tādu pašu stāstu ar draugu. Piemēram, viņa stāsta par bēdīgu stāstu: konsortedmumērs nezvanīja. Tomēr tas nav izspiesta reakcija, kas padara draudzeni skaidru: viņa ir dzirdēta, saprasta un nav nosodīta. Viņai būs daudz vieglāk atvērt, lai viņai nebūtu jāizlasa nekādas domas, viņa pati visādi pateiks. Piemēram, draugs stāsta: "Un, kad viņš piekto reizi aicināja, viņš runāja ar mani tā, it kā es nevienu neklausītu." Šajā gadījumā jūs varat atbildēt: "Jums bija sajūta, ka neesat neviens, un jūs nevarat zvanīt." Un neslīdiet dusmīgā sprediķī. Psihoterapeitisko metodi sauc par parafrāzēšanu. Tāpat kā pirmais, viņa dod biedram iespēju saprast, ka viņu dzird. Protams, draugu domu un izjūtu lasīšana nav pārāk grūta. Tomēr viņas komunikācijā ar viņu ir jēga trenēties. Draudzes vietā var būt cita persona - puisis, kolēģis vai pat boss. Viņi visi pastāsta par sevi, ko viņi vēlētos slēpt citos gadījumos.
Atrodiet desmit atšķirības
Kad mēs parādīsim interlokāram pazīstamo empātiju un sāksim klausīties pareizi, viņš atpūsties. Tagad mēs varam droši pāriet pie tā, lai lasītu un pētītu savus neverbālos signālus. Principā šī nav ļoti sarežģīta zinātne: visas kustības, ko cilvēks veic, ir diezgan nesarežģīta. Grūtības ir tikai redzēt visu neverbālo signālu komplektu - pievērst uzmanību runas tempam, balss tembram, sejas izteiksmēm, žestiem un tajā pašā laikā neaizmirstiet klausīties to, ko viņš saka un joprojām atbild. Kopumā šīs prasmes mācīšana ir līdzīga izpratnei par braukšanas zinātni. Sākumā mēs redzam tikai stūri, tad stūri un ceļa gabalu, tad mēs redzam luksoforus un gājējus, ceļa zīmes un - par brīnumu! - automašīnas, kas ceļo aiz muguras! Ir viegli uzminēt, ka personu ar pārskatu, kas nav tālāk par stūmu, nevar uzskatīt par labu vadītāju. Tāpat kā kāds, kurš var pamanīt pāris neverbālos signālus, to nevar saukt par klases speciālistu. Jāatzīmē, ka signāls, kas izņemts no konteksta, kopumā ir maz informatīvs. Piemēram, ir ļoti bieži sastopams žests - matu strokšana. Pirmajā situācijā vīrietis runā ar meiteni un ar roku ieliek galvu, berzējot muguriņu. Ko tas nozīmē? Neiet pie likteņa - viņam patīk meitene, viņš vilina viņu un nosūta nepārprotamu neverbālo signālu. Tagad iedomājies, ka šis cilvēks rīkojas tāpat, runājot ar bosu. Neopīti var viegli secināt, ka mūsu varonis ir gejs vai biseksuāls, mēģinot savaldzināt bosu. Un tas būs fundamentāli nepareizs. Viens un tas pats žests var saturēt dažādus ziņojumus. Otrajā situācijā cilvēks vienkārši nervozē, iedvesmo pats, glāstot galvu, un ļoti plašā nozīmē "pavedina" bosu, tas ir, vienkāršos vārdos, viņš cenšas to izprast. Nav seksuāla ietekmes.
Jā? Nē!
Nerloģiskie signāli ir ļoti atšķirīgi, jo lielākoties viņi informē citus par noteiktu sajūtu, ka cilvēks piedzīvo. Tomēr ir arī vienošanās vai domstarpības, kas to apliecina. Un bieži tas notiek: cilvēks apgalvo vienu lietu, un ar sejas izteiksmes un žestu palīdzību viņš pārraidīs kaut ko pilnīgi citu. Šī uzvedība nenozīmē, ka persona vēlas maldināt. Iespējams, ka viņš patiesi tic tam, par ko viņš runā, un brīdī, kad viņš sevi maldina. Piemēram, ja sarunu biedrs izrunā frāzi: "Protams, es noteikti nāks" - un kamēr tikai nedaudz pagriežot galvu pa labi un pa kreisi, kā arī atkāpies, visticamāk, tas to nedarīs. Ja persona, ar kuru mēs sazināmies, sāk runāt ātrāk vai kādā citā veidā palielina attālumu - izlido uz pusi no soļa, tiek noņemts - visticamāk tas nozīmē: viņš nemīliski nepiekrīt mums. Lai gan dažos gadījumos tādējādi parādās, ka viņš vēlas mainīt tēmu, sarunas priekšmets viņam ir nepatīkams. Ja sarunu biedra ķermenis virzās uz priekšu, viņš pamodina - interesējas par sarunu un, visticamāk, piekritīs priekšlikumam.
Šeit ir pīrāgi
Kāpēc cilvēki bieži vien rīkojas pretrunīgi? Kāpēc viņiem vajadzētu? Fakts ir tāds, ka katrā no mums ir dažādi subpersonalitātes, kas ne vienmēr ir starp mums, kuri vēlas lasīt cilvēkus kā atklātu grāmatu, obligāti ņem vērā šo faktu. Amerikāņu psihologs Ēriks Berns rakstīja par to, ka kāds bērns līdzās pastāv - mūsu priekšstats par to, kas mums bija bērnībā. Vecāks ir kolektīvs tēls, sava veida vecāku fotobots, un pieaugušais ir mierīgs un saprātīgs mūsu dzīves pārvaldnieks. Kad, piemēram, mēs apsolām kādu, kurš ieradīsies ballītei, mēs sākam no iekšējā Bērna stāvokļa, kurš vēlas izklaidēties. Tomēr kādā brīdī valdības vadītāji tiek uzņemti mūsu vecāku rokās un aizliedz, kur to izvēlēties, pirms eksāmena. Mācījies sarunu biedrs, ir ļoti svarīgi redzēt viņā iekšēju Bērnu, tā ir viņa neatliekamā daļa, kas ir atbildīga par emocijām, spontanitāti un dzīvotspēju. Lai tiktu galā ar uzdevumu, jūs varat vienkārši mēģināt iedomāties, kā šī persona bija bērnībā. Vai arī uzdodiet viņam dažus jautājumus par šo tēmu. Un tad iedomājieties, kā viņa vecāki izturējās pret viņa sarunu, jo viņi bija uzmanīgi, izprotami vai stingri.
Sāciet ar sevi
Neatkarīgi no tā, jebkurai personai, kas vēlas izlasīt domas vai emocijas, vajadzētu sākt, pētot sevi. Izprotiet savus neverbālos signālus, izjūtiet dažādas subpersonalitātes, ievērojiet tos. Tikai pēc tam, kad viņš ir rūpīgi apguvis sevi, viņš varēs saprast, kas notiek ar citiem. Un, protams, šajā gadījumā nav iespējams iztikt bez mīlestības. Ja mums nepatīk tas, ko mēs plānojam izpētīt, maz ticams, ka tas būs rezultāts. Parasti misantraēmiem nav atļauts iekļūt šajā zināšanu apgabalā.