Mums visiem mums bija jāuzklausa apvainojumi, un no pārsteiguma mēs nezinājām, kā pareizi reaģēt uz tiem. Sāciet būt rupjš vai raudāt no pārkāpuma. Mūsu psihologs sniedz vairākus padomus, kā gudri reaģēt uz likumpārkāpēju ar apvainojumu. Tas sniedz piemērus frāzēm, kas jums skaisti palīdzēs izkļūt no nepatīkamās situācijas.
Kā pareizi reaģēt uz aizvainojumu
Vispirms runājam par vairāku veidu pareizām aizskaršanas reakcijām.
Mierīgums
Nepārvērtējiet šo taktiku, jo, kā jūs zināt, likumpārkāpējs vienmēr sajūt gandarījumu, ja viņš redz, ka viņa viltību mērķis ir zaudēt mieru vai iesaistīties konfliktā. Parādiet likumpārkāpējam, ka jūs neietekmē viņa viedoklis, un jūs esat tikai mazliet pārsteigts par nežēlību viņa pusē. Ja jūs sēžat pie datora vai veicat fizisku darbu, nemeklējot uz augšu, jautājiet: "Vai jums ir problēma?" vai "Vai tu runā ar mani?" Šāda reakcija daudzos gadījumos samazina likumpārkāpēja siltumu, jo viņa vārdi nesniedza gaidīto rezultātu. Plus, viss: jūs nopelnīsiet saprātīgas, mierīgas un pārliecīgas personas reputāciju. Lai pieklājīgi reaģētu uz apvainojumu, lai nenāktu pie slāņa līmeņa.
Aikido
Mēs nemudinām organizēt cīņu un iesaistīties uzbrukumā. Aikido - psiholoģiskā metode, kā tulkot jūsu sarunu biedra negativitāti viņam. Ir gadījumi, kad nevajadzīgs nevēlēšanās izteikties tikai vienā frāzē vai visa kolektīva klātbūtne pazemo jūs, tādā situācijā nekas nav atbildēts - tas ir nepareizi. Jums jāaizsargā jūsu gods un cieņa, vai ne? Izmantojiet Aikido tehniku, proti, paldies sarunu partnerim par pavadīto laiku, norādot savas nepilnības. Pasaki viņam, ka tu to nedarīsi, jo tev parūpēsies. Pārliecinieties, ka jūsu atbildes nav sarkastiskas, jums vajadzētu parādīt tādu pašu tērauda mieru, par ko mēs runājām iepriekšējā punktā. Pārtrauciet sarunu ar frāzi, ka šovakar noteikti pārdomājat savas nepilnības un mēģiniet darīt visu iespējamo, lai labotu sevi. Kā parasti, šāda reakcija atturina neglītību, un visi konflikta liecinieki nepārprotami pieņems tavu pusi!
Zanudlivost
Ja jums ir daudz izpratnes nekā jūsu ļaundaris (un bieži tas notiek), jūs varat būt parocīgs tehnika truluma. Piemēram, sēklis stāsta jums: "Jums ir tāda sajaukšanās uz galda, it kā tu esi attīstījies no cūkas ...", atbildiet uz šo apvainojumu ar to: tehniski Darvins pierādīja, ka cūkas nepieder Homo Sapiens evolūcijai vēl deviņpadsmitajā gadsimtā. Es varu jums sniegt grāmatu par to, lai jūs varētu turpināt saņemt pareizos datus. "Piekrītu, šī atbilde pievēršas likumpārkāpēja vārdiem un pat padara viņu neērtā stāvoklī!
Ignorēšana
Ne visi var ignorēt uzbrukumu, un tas ne vienmēr ir piemērots. Bet ir gadījumi, kad apvainojums ir tik mazs, ka jūs vienkārši vēlaties noskūpstīt, viņi saka, kāds ir muļķīgs un ļaunais cilvēks, kuram šī persona patiešām ir. Nepalaidiet sevi atpakaļ! Reaģējot uz labu garastāvokli, parādiet, ka neesat pieskāries ar neglītiem vārdiem, turklāt jūs to neuztverat nopietni. Vienkārši neatbildiet rupjš, nevajag apvainot, tas no tevis sagaidās.
Kas jums nav nepieciešams, atbildot uz pārkāpumu:
- reaģēt uz nežēlību ar nežēlību
- paaugstināt savu balsi sarunu biedram
- parādīt vājību, raudāt
Ja līdz šim jūs neesat domājuši par savu uzvedību stresa situācijās, jums var būt vajadzīgs laiks apmācībai. Jautājiet personai, kas jums tuvu, lai simulētu vairākas konfliktu situācijas, un mēģiniet uz to, kā atbildēt uz nežēlību, ko esam jums piedāvājuši.
Kā, lai ierobežotu sevi un nevis raudāt, lasīt šeit .
Kā pareizi, gudri un skaisti reaģēt uz apvainojumu
Un tagad dažas frāzes, kas palīdzēs jums atbildēt uz apvainojumu gudri, skaisti un ar humoru:
"Atvainojiet, vai tas viss ir?"
"Man bija labāks viedoklis par tevi"
"Ļaunums tev nav ļoti piemērots"
"Vai jūs gaida pieklājīgu atbildi vai patiesību?"
"Kāpēc jūs mēģināt izskatīties sliktāk, nekā jūs esat?"
"Tāpat kā visi pārējie, man ir arī sliktas dienas." "Neuztraucieties, viss būs kārtībā"
"Jā, protams, pārejiet tālāk. Ļaujiet uz jūsu pusē veiksmi" (ja kāds uzkāpa bez rindas)
"Šķiet, ka šī loma jums nav piemērota." Ko jūs patiešām vēlaties? "
"Paldies, ka izrādījāt interesi par manu personu"
"Vai tu gribi mani aizvainot?" Par ko? "
"Nežēlība nav nepieciešama."
Tagad jūs zināt, kā atbildēt pieklājīgi, skaisti un gudri uz aizvainojumu. Ar cieņu mēs vēlamies neievērot bora dzīves gaitu!