Lielā impērija Este Lauder

Milzīgas korporācijas dibinātājs, talantīga biznesa sieviete un tikai gaiša sieviete Este Lauders dzimis Ņujorkas priekšpilsētās pašā sākumā turbulenā divdesmitajā gadsimtā. No agras bērnības Estei raksturīga izturīga daba, kas nav pārsteidzoši, jo viņas vēnās plūda ebreju, ungāru, vācu un pat ukraiņu asinis. Sievietes, piemēram, viņas, dzimst vienu reizi gadsimtā. Šādas sievietes viegli pārraida vispārpieņemtos kanonus un diktē savus, radikāli jaunus, drosmīgus noteikumus. Tas bija tieši Esta.

Estee Lauder lielā impērija ir Lautera pāra mazā virtuve (vēlāk tika nolemts mainīt vienu burtu šajā uzvārdam), kur Este sagatavoja savu pirmo krēmu. Tagad tās kompānijas daļa, kurā bija daudz filiāļu (tostarp Clinique, Aramis, Origins, MAC un Bobbie Brown), veido apmēram pusi no visas ASV kosmētikas tirgus.

Pirms laulības Este sauca Mentzer. Viņas tēvs bija Ukrainas dzimtene, viņa māja līdz Chernivtsi ir saglabājusies līdz šim, Este pat apmeklēja šo vietu jau vecumā. Este māte Rosa Schotz bija desmit gadus vecāka par savu vīru, tāpēc viņa uzmanīgi sekoja, un mazā Este sapņoja par to, ka tā ir tā māte. Viņu ģimene dzīvoja slikti, Esta bija jaunākais no septiņiem bērniem.

Kad meitenei bija seši gadi, viņas tēvocis, dermatologs Džons Skotss, pārcēlās uz viņiem. Tēva ēdiena gatavošanas krēmi Esther mēģināja pati par sevi un, pārsteigta par to, kā viņi radīja sekas, viņiem radās radītie krēmi. Pēc tam, izmantojot Uncle Este palīdzību, viņš sastādīs pirmo četru krēmu formulas un realizēs savu mērķi. Starp citu, neraugoties uz to, ka viņi gatavoja krēmus uz parastās mājas plāksnes, vairāki skaistumkopšanas saloni ieinteresēja par šo produktu, kļūstot par pirmo nākamo smaržu un kosmētikas impērijas Este Lauder pircēju.

Precējusies, meitene iznāca un nepabeidza skolu. Viņas vīrs Joseph Lauter bija grāmatvedis pēc profesijas. Viņš atbalstīja viņa sievas iniciatīvu, un 1933. gadā pāris sniedza pirmo paziņojumu par kosmētikas līdzekļu "Lautera ķīmiķu" pārdošanu tālruņu katalogā.

Viņu laulība ilga deviņus gadus, bet pāris attiecības nonāca strupceļā, un Esta, uzņemot iniciatīvu, iesniedza laulības šķiršanu. Tomēr 1942. gadā dzīve atkārtoti lika laulātajiem, un šoreiz viņi kopā dzīvoja vēl četrdesmit vienu gadu.

Pirmais uzņēmums Lauder bija mazs restorāns Manhetenā, kuru viņi pārveidoja par nelielu rūpnīcu. Naktīs šajā fabrikā darbojās viss - tika izveidoti fondi, kurus Este pārdeva dienas laikā.

No paša sākuma viņu ģimenes bizness Este nolēma sasniegt savu produktu prestižu. Jo viņa atteicās pārdot aptiekās un mazās lielveikalās. Este bija pārliecināts, ka produkta prestižu precīzi nosaka vieta, kur tā tiek pārdota. Šī preču popularizēšanas un izplatīšanas stratēģija bija izšķirošs solis, kas noteica visa uzņēmuma attīstības virzienu daudzus gadu desmitus.

Este Lauderam bija divi dēli - Leonards un Ronalds, viņu, tāpat kā viņu sievas, aktīva Este ar vieglu pievienošanos ģimenes biznesam. Visi viņas radinieki mīlēja un ievēro Esteri, un viņa viņiem bija pārāk dāsna.

Este ļoti novērtēja māju komfortu, tāpēc viņa mēģināja to panākt uzņēmuma darbā, jo drīz viņa darbinieku biroji sāka atgādināt mājas birojus.

Uzņēmums Eté Lauder pieauga arvien vairāk. Lai uzsildītu pircēju interesi par viņu produktiem, Este sāka atdot bezmaksas mazus krēmu paraugus par brīvu. Daudzi tās konkurenti atklāti izsmēja šo ideju, taču tā strādāja - sievietes priecājās izmēģināt Estee krēmus, saņemot detalizētus padomus par saviem produktiem, un drīz vien uzņēmuma pārdošanas apjoms ievērojami palielinājās. Este izdevās aprēķināt, ka šādas darbības noved pie tā, ka sievietes piesaista savu zīmolu, patiesi apbrīno produktus, un līdz ar to - sievietes konsultēs šīs kosmētikas draudzenes, piesaistot uzņēmumam visus jaunos klientus. Tagad, pateicoties vienkāršai Este rokai, bezmaksas paraugu izplatīšana ir kļuvusi par parastu lieta gandrīz visām parfimērijas un kosmētikas kompānijām.

Tomēr, neskatoties uz lieliskajām mārketinga gaitām, šī izšķirošās sievietes galvenā trumpiņa vienmēr saglabāja savu krēmu kvalitāti. Lai pārliecinātu prestižā Saks universālveikala īpašnieku, kas atrodas Fifth Avenue, lai uzsāktu savu produktu izplatīšanu, Esther ... apņēmās uzlabot viņa meitas sejas krāsu. Ar īpašām acīm redzot ierosināto Esta krēmu efektivitāti, īpašnieks vienojās.

Uzņēmuma ieņēmumi turpināja augt. Este pavadīja visu savu naudu, lai turpinātu attīstīt savu biznesu - viņa aicināja pieredzējušus speciālistus sadarboties, atklāja pētniecības laboratorijas, veikalus un nopirka jaunāko konkurentu zīmolus.

Este izvēlējās viņas uzņēmumam "ātras un efektīvas" jēdzienu, uzskatot, ka sievietei nav obligāti jāpavada daudz laika, lai rūpētos par sevi. Šis sauklis saņēma spēcīgu klientu atbalstu, jo tas bija ļoti efektīvs.

Este leģendas veido leģendas. Kurš nav dzirdējis par viņas ekscentrisko darbību, kad Este salauza viņas jauno garu burbuļus, publiski saucot viņas vārdu!

Vēl viens novatorisks Este virziens bija ideja valkāt lūpu krāsas ērtos metāla konteineros. Šis jauninājums bija atkarīgs no zinošākām laicīgām sievietēm.

Este rūpīgi domāja ar savu tēlu, tērējot daudz naudas par to. Līdz pagājušajam gadam viņa spilgti apģērbās, izvēloties spilgtas krāsas un neparastu griezumu. Turklāt šī aktīva dāma pastāvīgi pārcēlās no Amerikas uz Eiropu, atrisinot uzņēmuma lietas.

50. gados Estee Lauder ieņēma trešo vietu ASV tirgū, aiz muguras tikai tādiem zīmoliem kā Elizabeth Arden un Helena Rubinstein. Este darīja visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka viņas zīmols ir saistīts ar klientiem ar greznību, eleganci un izsmalcinātību. Tātad neliels ģimenes uzņēmums sāka kļūt par īstu impēriju. Este Laudera lielā impērija.

Viņai izdevās popularizēt savas preces pat Padomju Savienības tirgū: astoņdesmitajos gados viņas produkti parādījās Ļeņingradas, Kijevas un Maskavas tirgos.

Šī biznesa veiksme Este izskaidroja savu nepārvaramo ticību ražotajām precēm.

No gadījumiem, kad Estera atkāpās pēc vīra nāves jau ļoti vecumā. Viņas vecākais dēls Leonards tika ievēlēts par uzņēmuma vadītāju. Pēc tam lieta nonāca dibinātāja mazdēls - William Lauder. Viņš jau runāja par viņa plāniem par uzņēmuma politiku tirgū: tika nolemts veikt kursu jaunākiem klientiem. Turklāt William pārtrauks mazo zīmolu "absorbcijas" politiku un, agrāk pametot vecmātes galveno stratēģiju, ieiet masu kosmētikas tirgū. Nu, laiks parādīs, kas notiks ar šo risku.